MKT 015 Analisis Lingkungan Usaha

SALAM SOLID, 

Bagaimana lingkungan usaha dianalisa ? Apa faktormya ? Mengapa penting analisis lingkungan usaha ? Simak videonya ?

Competitive Analysis merupakan program dan aktivitas
yang dilakukan untuk menganalisa dan mengelola informasi yang bertujuan untuk
mempertahankan atau menciptakan keunggulan bersaing.

Untuk menganalisa lingkungan usaha ini perlu melihat dan
mengumpulkan data secara legal dan etis dengan melihat faktor faktor  :

·        Tren demografi: analisis saat ini dan mengubah
distribusi populasi dengan basis konsumen dalam sebuah industri

•       Pengaruh sosial budaya: analisis fitur yang
mempengaruhi pilihan konsumen termasuk nilai-nilai, keyakinan, dan sikap
masyarakat

•       Perkembangan teknologi: analisis teknologi baru
dan dampak potensial mereka terhadap pilihan konsumen dan dinamika kompetitif

•       Dampak Ekonomi Makro: analisis tren  ekonomi  makro seperti inflasi dan  nilai tukar serta  dampaknya terhadap industri

•       Tekanan politik-hukum  dan regulasi : analisis hukum, peraturan, dan
kebijakan

•       Isu-isu perdagangan global: analisis dampak globalisasi
dan badan regulasi internasional pada persaingan industry

Sebagai contoh kasus Strategic Situation Analysis (SSA) industri

perbankan akan memberi informasi perubahan 

gaya hidup eksekutif muda dan remaja yang lebih konsumtif, mendorong

pertumbuhan pasar consumer yang lebih baik. Misalnya, meningkatnya

masyarakat yang menggunakan credit card untuk mempermudah konsumsi

mereka. Guna menjawab permintaan pasar ini, bank-bank pun memberanikan diri

menyetujui kredit hanya dengan bukti kartu pelajar atau KTP, tanpa bukti

pendapatan bulanan dari perusahaan. Dampak yang mungkin timbul adalah resiko

bad-debt karena tidak ada data yang jelas mengenai sumber dana untuk membayar

kredit kembali.

SSA ini memberikan informasi Key Success Factors yang

dibutuhkan oleh sebuah bank untuk tetap exist dan berkompetisi dengan

pesaing yang ada, antara lain:

1. Tingkat Kesehatan & Reputasi :

Sejak krisis ekonomi dan kejadian likuidasi bank-bank, BI

semakin ketat dalam memberikan keleluasaan bank-bank pemerintah dan swasta

dalam usahanya. Audit dan kontrol semakin ketat dan peninjauan tingkat

kesehatan bank dilakukan secara berkala. Bank yang sehat dan reputasi yang jauh

dari terpaan kasus, isu negatif, dan dimiliki oleh orang/pihak berpengalaman,

sangat berpengaruh bagi masyarakat dalam menentukan pilihan atas suatu

bank. 

2. Ketersediaan Jaringan :

Cabang dan ATM yang tersebar di berbagai daerah, memudahkan

masyarakat melakukan transaksi. Aliansi dengan bank-bank yang lain, departemen

store, supermarket, restoran, dan lain sebagainya membantu pengguna jasa

memanfaatkan fasilitas yang digunakan.

3. Infrastruktur dan Teknologi :

Sistem informasi yang dapat diandalkan, cepat dalam proses,

dan updated memampukan bank meningkatkan pelayanan kepada nasabah, kepuasan

meningkat, memberikan dampak positif atas pencapaian hasil  yang optima

4. Capital yang kuat :

Sumber dana yang kuat dari investor memperbesar tingkat kepercayaan

masyarakat atas suatu bank. CAR (Capital Adequacy   Ratio) merupakan unsur penting yang

diperhatikan BI dalam menilai kinerja dan kelayakan operasi suatu bank untuk

periode tertentu. Hal   ini akan sangat

berpengaruh pada penilaian masyarakat atas bank 

tersebut.   

5. Product Innovation :

Oleh karena tututan masyarakat akan layanan produk dan jasa,

bank-bank berkompetisi melahirkan produk-produk inovatif bagi masyarakat. Bukan

sekadar simpan-pinjam, namun  juga

investasi    reksadana, call deposit,

back to back, dan lain sebagainya. Semakin  

bervariasi dan banyak kemudahan yang ditawarkan suatu bank dan dapat

dinikmati oleh masyarakat, semakin besar kesempatan bank    tersebut exist di pasar

6. Marketing Activity  :

Melewati masa krisis memaksa pemerintah melikuidasi

bank-bank yang tidak sehat sehingga sebagian masyarakat pun turut merasakan

pahitnya kejadian ini. Akibatnya, banyak dari masyarakat belum berani kembali

menempatkan dananya ke bank-bank lokal meskipun penjaminan sudah diberikan.

Citra yang buruk ini harus dibangkitkan kembali oleh setiap bank guna

meningkatkan keyakinan masyarakat akan kesehatan operasinya. JHM

Artikel terkait : 
1. SWOT Analysis http://jhmanurung.blogspot.com/2014/12/mkt-018-swot-analysis.html 
2. Competitor Analysis http://jhmanurung.blogspot.com/2014/10/mkt-014-competitor-analysis.html
3. Competitive Analysis Why http://jhmanurung.blogspot.com/2014/10/mkt-013-competitor-intelligence-why.html 
4. Capability Analysis http://jhmanurung.blogspot.com/2014_11_01_archive.html